ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ · DPDP ਐਕਟ 2023
ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ, ਤੁਹਾਡੀ ਮਰਜ਼ੀ
ਨਿੱਜਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ
ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਲਿਖੀ ਗਈ, ਛੱਡਣ ਲਈ ਨਹੀਂ। ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ 2 ਨਵੰਬਰ 2026।
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ
- ਤੁਹਾਡੇ ਜਨਮ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਪੁੱਛਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿਉਂ।
- ਹਥੇਲੀ ਦੀਆਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਪੜ੍ਹੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹ ਕਦੇ ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਭਦੇ ਹਾਂ।
- ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ, ਅਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਲਈ ਕਦੇ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
- ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਕਿਉਂ
- ਜਨਮ ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਥਾਂ, ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੀ ਕੁੰਡਲੀ ਦੀ ਗਣਨਾ ਲਈ। ਮੈਚ ਕਾਰਡ ਲਈ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਵੀ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾਲ ਹੀ ਭਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਲੌਗਇਨ ਅਤੇ ਰਸੀਦਾਂ ਲਈ।
- ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਤਾਰਾ ਦੇ ਜਵਾਬ, ਤਾਂ ਜੋ ਤਾਰਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਹਾਣੀ ਯਾਦ ਰੱਖ ਸਕੇ।
- ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ (ਰਕਮ, ਤਾਰੀਖ਼, UPI ਹਵਾਲਾ), ਕਿਉਂਕਿ ਟੈਕਸ ਕਾਨੂੰਨ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ UPI PIN ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਪਾਸਵਰਡ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਵੇਖਦੇ।
- ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਰਿਕਾਰਡ, ਨਾਵਾਂ ਜਾਂ ਜਨਮ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂਚ ਸਕੇ।
ਹਥੇਲੀ ਦੀਆਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ
ਹਥੇਲੀ ਸਕੈਨ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਫ਼ੋਟੋ ਉੱਥੇ ਹੀ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਪਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਸਾਂਭਦੇ। ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਨਤੀਜਾ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਂਭਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਰੇਖਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਲੰਬਾਈਆਂ।
ਹਥੇਲੀ ਸਕੈਨ 16 ਸਾਲ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਲਈ ਹੈ। 16 ਅਤੇ 17 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਲਈ ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਝ ਵੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂ ਸਾਂਭਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਮਾਪੇ OTP ਰਾਹੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾ ਦੇਣ।
ਤਾਰਾ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੀ ਹੈ
ਜਵਾਬ ਲਿਖਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ AI ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੁੰਡਲੀ ਦੇ ਗਿਣੇ ਹੋਏ ਤੱਥ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਦੇ। ਸਾਡੇ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡਾ ਜਵਾਬ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ
ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੋਈ ਕੂਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਟ੍ਰੈਕਰ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਕੋਈ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸ਼ਹਿਰ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਯਾਦ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਫ਼ੌਂਟ ਗੂਗਲ ਫ਼ੌਂਟਸ ਤੋਂ ਲੋਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਫ਼ੌਂਟ ਲੋਡ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਗੂਗਲ ਤੁਹਾਡਾ IP ਪਤਾ ਵੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਹਿਮਤੀ, ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਐਪ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲਿਖ ਕੇ। ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ ਉਸਨੂੰ ਦੇਣ ਜਿੰਨਾ ਹੀ ਸੌਖਾ ਹੈ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਵਰਤਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
DPDP ਐਕਟ, 2023 ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
- ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਕਿਹੜਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਇਸਦਾ ਸਾਰ ਵੇਖਣਾ।
- ਉਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ, ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ।
- ਉਸਨੂੰ ਮਿਟਵਾਉਣਾ।
- ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੁਣਵਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਹੱਲ ਕਰਵਾਉਣਾ।
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪ ਨਾ ਕਰ ਸਕੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਵਰਤਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰਨਾ।
ਮਿਟਾਉਣਾ
ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਇੱਕੋ-ਇੱਕ ਛੋਟ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਟੈਕਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਸਿਰਫ਼ ਓਨੀ ਦੇਰ ਲਈ ਜਿੰਨੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਬੱਚੇ
ਖਾਤੇ ਬਾਲਗਾਂ ਲਈ ਹਨ। ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ 16 ਅਤੇ 17 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਲਈ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਹੀ ਚੱਲਣ ਵਾਲੇ ਹਥੇਲੀ ਸਕੈਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਮਾਪਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਦਾ ਡਾਟਾ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ।
ਅਸੀਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ। ਸੱਚਐਸਟ੍ਰੋ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (ਹੋਸਟਿੰਗ, OTP ਲਈ SMS, ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ ਅਤੇ AI ਮਾਡਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ)। ਉਹ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਲਈ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ
ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਂਭਿਆ ਹੋਇਆ ਡਾਟਾ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਕੁਝ ਲੋਕ ਹੀ ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਲਈ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕਲਾਉਡ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਸੰਨ੍ਹ ਦਾ ਅਸਰ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ 'ਤੇ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਭਾਰਤੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ, ਜਿਵੇਂ DPDP ਐਕਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ
ਆਪਣੇ ਡਾਟੇ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ, ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲਿਖੋ।
- ਨਾਮ
- ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ, ਸੱਚਐਸਟ੍ਰੋ
- ਈਮੇਲ
- [email protected]
- ਡਾਕ ਪਤਾ
- ਜਲਦੀ ਹੀ ਇੱਥੇ ਛਾਪਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਦੋਂ ਤੱਕ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਲਿਖੋ।
- ਜਵਾਬ ਦਾ ਸਮਾਂ
- ਅਸੀਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਭਾਰਤੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਜੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਵਰਤਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਬਦਲਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਬਦਲਾਅ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਉੱਥੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਹਿਮਤੀ ਮੰਗਾਂਗੇ।