સચઍસ્ટ્રો ઍપ ખોલો

ગોપનીયતા નીતિ · DPDP કાયદો 2023

તમારી માહિતી, તમારી પસંદગી

ગોપનીયતા અને તમારી માહિતી

છોડી દેવા માટે નહીં, વાંચવા માટે લખેલું. છેલ્લે અપડેટ 2 નવેમ્બર 2026.

ટૂંકમાં

  • તમારી જન્મ વિગતો વાપરતાં પહેલાં અમે પૂછીએ છીએ, અને શા માટે તે જણાવીએ છીએ.
  • હથેળીના ફોટા તમારા ફોન પર જ વંચાય છે. તે ક્યારેય અમને મોકલાતા નથી કે અમારા દ્વારા સચવાતા નથી.
  • અમે તમારી માહિતી ક્યારેય વેચતા નથી, અને જાહેરાત માટે ક્યારેય વહેંચતા નથી.
  • તમારી માહિતી ભૂંસવાનું કહો અને અમે 7 દિવસમાં તે કરીએ છીએ.

અમે શું એકત્ર કરીએ છીએ, અને શા માટે

  • જન્મ તારીખ, સમય અને સ્થળ, ફક્ત તમારી સંમતિથી, તમારી કુંડળી ગણવા માટે. મૅચ કાર્ડ માટે, બીજી વ્યક્તિની વિગતો પણ, જે તમારે ફક્ત તેમની પરવાનગીથી જ દાખલ કરવી જોઈએ.
  • તમારો ફોન નંબર, જો તમે સાઇન ઇન કરો, લૉગિન અને રસીદો માટે.
  • તમારા પ્રશ્નો અને તારાના જવાબો, જેથી તારા તમને જવાબ આપી શકે અને તમારી વાત યાદ રાખી શકે.
  • ચૂકવણીના રેકૉર્ડ (રકમ, તારીખ, UPI સંદર્ભ), કારણ કે કર કાયદો તે માગે છે. અમે તમારો UPI PIN કે બૅન્ક પાસવર્ડ ક્યારેય જોતા નથી.
  • જવાબોનો ગુણવત્તા લૉગ, નામ કે જન્મ વિગતો વિના રાખેલો, જેથી અમારી ટીમ જવાબોની ગુણવત્તા તપાસી શકે.

હથેળીના ફોટા

હથેળી સ્કૅન તમારા ફોન પર ચાલે છે. ફોટો ત્યાં જ વંચાય છે અને અપલોડ થતો નથી, અને અમે તેને ક્યારેય સાચવતા નથી. ફક્ત તમે સાચવવાનું પસંદ કરો તે પરિણામ, જેમ કે તમારી રેખાઓનાં નામ અને લંબાઈ, રાખવામાં આવે છે.

હથેળી સ્કૅન 16 અને તેથી વધુ વર્ષના લોકો માટે છે. 16 અને 17 વર્ષ માટે તે સંપૂર્ણપણે ફોન પર ચાલે છે અને કંઈ મોકલાતું કે સચવાતું નથી, સિવાય કે માતા-પિતા OTP દ્વારા સંમતિ આપે.

તારા તમારી માહિતી કેવી રીતે વાપરે છે

જવાબ લખવા માટે, અમે AI મૉડલને તમારો પ્રશ્ન અને તમારી કુંડળીની ગણાયેલી હકીકતો મોકલીએ છીએ. અમે તમારું નામ કે ફોન નંબર મોકલતા નથી. અમારા AI સેવા પ્રદાતાઓ કરાર હેઠળ આનો ઉપયોગ ફક્ત તમારો જવાબ તૈયાર કરવા માટે કરી શકે છે.

આ વેબસાઇટ

આ વેબસાઇટ પર કોઈ કુકીઝ, કોઈ ટ્રૅકર અને કોઈ જાહેરાત નથી. તમારું બ્રાઉઝર તમારી ભાષા અને શહેર ફક્ત તમારા પોતાના ઉપકરણ પર યાદ રાખે છે.

ફૉન્ટ ગૂગલ ફૉન્ટ્સ પરથી લોડ થાય છે, એટલે ફૉન્ટ લોડ થાય ત્યારે ગૂગલ તમારું IP સરનામું જોઈ શકે છે.

સંમતિ, અને તેને પાછી ખેંચવી

તમે ઍપના સેટિંગ્સમાંથી અથવા નીચે આપેલા ફરિયાદ અધિકારીને લખીને ગમે ત્યારે સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો. સંમતિ પાછી ખેંચવી એ આપવા જેટલું જ સરળ છે. ત્યાર પછી અમે તે માહિતી વાપરવાનું બંધ કરીએ છીએ અને તેને ભૂંસી નાખીએ છીએ.

DPDP કાયદો, 2023 હેઠળ તમારા અધિકારો

  • અમારી પાસે તમારી જે અંગત માહિતી છે તેનો સાર અને અમે તેનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ તે જોવું.
  • તેને સુધારવી, પૂરી કરવી કે અપડેટ કરવી.
  • તેને ભૂંસાવી દેવી.
  • તમારી ફરિયાદ સાંભળવામાં આવે અને તેનો ઉકેલ આવે.
  • જો તમે ન કરી શકો તો તમારા વતી આ અધિકારો વાપરવા કોઈ વ્યક્તિને નામાંકિત કરવી.

માહિતી ભૂંસવી

તમારી વિનંતીના 7 દિવસમાં અમે તમારી માહિતી ભૂંસી નાખીએ છીએ. એકમાત્ર અપવાદ એ છે જે કાયદો અમને રાખવા કહે છે, જેમ કે કર માટે ચૂકવણીના રેકૉર્ડ, અને અમે ફક્ત એટલું જ, ફક્ત જરૂરી સમય સુધી રાખીએ છીએ.

બાળકો

ખાતાં પુખ્ત વયના લોકો માટે છે. ઉપર જણાવેલા 16 અને 17 વર્ષ માટેના ફોન પરના હથેળી સ્કૅન સિવાય, માતા-પિતાની ચકાસી શકાય તેવી સંમતિ વિના અમે જાણીજોઈને કોઈ બાળકની માહિતી પર પ્રક્રિયા કરતા નથી.

અમે કોની સાથે માહિતી વહેંચીએ છીએ

અમે તમારી માહિતી ક્યારેય વેચતા નથી. સચઍસ્ટ્રો ચલાવવા માટે અમે થોડા સેવા પ્રદાતાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ (હોસ્ટિંગ, OTP માટે SMS, પેમેન્ટ ગેટવે અને AI મૉડલ પ્રદાતાઓ). તેઓ કરાર હેઠળ, ફક્ત તમને અમારી સેવા પહોંચાડવા માટે કામ કરે છે.

સુરક્ષા અને સંગ્રહ

તમારી માહિતી સંગ્રહમાં એન્ક્રિપ્ટેડ રહે છે, અને ફક્ત એ થોડા લોકો જ તેને જોઈ શકે છે જેમને તેમના કામ માટે તેની જરૂર છે.

તમારી માહિતી પ્રસ્થાપિત ક્લાઉડ સેવા પ્રદાતાઓ પાસે રાખવામાં આવે છે. જો કોઈ ભંગ તમારી માહિતીને અસર કરે, તો DPDP કાયદા મુજબ અમે તમને અને ભારતના ડેટા પ્રોટેક્શન બોર્ડને જાણ કરીશું.

ફરિયાદ અધિકારી

તમારી માહિતી વિશેના કોઈ પણ પ્રશ્ન, વિનંતી કે ફરિયાદ માટે અમારા ફરિયાદ અધિકારીને લખો.

નામ
ફરિયાદ અધિકારી, સચઍસ્ટ્રો
ઇમેઇલ
[email protected]
ટપાલનું સરનામું
અહીં જલદી પ્રકાશિત થશે. ત્યાં સુધી કૃપા કરીને ઇમેઇલથી લખો.
જવાબનો સમય
અમે 24 કલાકમાં પ્રાપ્તિની જાણ કરીએ છીએ અને 15 દિવસમાં ઉકેલ લાવવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ.

જો તમે અમારા જવાબથી સંતુષ્ટ ન હો, તો તમે ભારતના ડેટા પ્રોટેક્શન બોર્ડને ફરિયાદ કરી શકો છો.

આ નીતિમાં ફેરફાર

જો અમે તમારી માહિતી વાપરવાની રીત બદલીશું, તો ફેરફાર લાગુ થાય તે પહેલાં અમે ઍપમાં તમને જણાવીશું, અને જ્યાં કાયદો જરૂરી ગણે ત્યાં ફરીથી સંમતિ માગીશું.